Barrapunto

Te doy toda la razón. Yo he trabajado en empresas, dando soporte a otras empresas, siguiendo la política de "lo mejor para el cliente... si también es lo mejor para mí" lo cual es bueno pero solo a corto plazo.

Eso básicamente genera desconfianza (a ver, a cuantos de los que os dedicais a reparar ordenadores os han dicho alguna vez "el mío no lo toques, que no le pasa nada y lo vas a joder").

Y como ahora hay muchas empresas de informática... simplemente eres "uno más". Ahí es donde hay que buscar la diferencia, mi idea siempre ha sido el largo plazo: ganarse la confianza del cliente, lo que suele ser muy difícil (cuesta mucho convencer a alguien de que "eso gratis o más barato" es mejor o dará más beneficios, o negarte a hacer chapuzas que los clientes te exigen).

Y por eso he montado mi propia empresa. A corto plazo (ahora) lo estamos pasando mal, pero vamos viendo los resultados: todo el que nos conoce repite. En muchos casos, no preguntan, saben que les vamos a dar la mejor opción para ellos. Hasta tal punto es una buena política, que desde hace meses también damos soporte a empresas que dan soporte ¡¡¡Increíble!!!

> ¿Y qué diferencia por lo que respecta a la calidad de los servicios entregados puede haber entre Fulanito de Tal, autónomo y SuperInformática Tal, Sociedad Limitada Unipersonal de Fulanito de Tal?
Varias diferencias. Respeto a los profesionales autónomos (yo mismo lo he sido) pero reconozco sus ventajas y desventajas. Como ventajas importantes: el amplio conocimiento que pueden llegar a tener de tus instalaciones, con las ventajas para cualquier reparación. Y por supuesto que suelen ser más económicos que una empresa.
Desventajas: la fuerte dependencia. Si el autónomo se va, te jodes y a volver a empezar. Si, las empresas también cierran, pero reconozcamos que una empresa exige una mayor inversión, es decir, una mayor implicación del empresario y un mayor esfuerzo de este para que siga adelante.

Y otra desventaja más: ¿acaso el autónomo no tiene vacaciones?¿enfermedades?. En este caso no lo veo como más apropiado. Sí me parece lo más apropiado, por ejemplo, para desarrollos de software o páginas web, en las que un autónomo tiene más ventajas que una empresa, pero no para trabajos, como el mantenimiento o administración, de los que depende directamente el funcionamiento de una empresa.

Y hay más argumentos en los que no me meto, simplemente, yo no habría montado una empresa, con los riesgos y responsabilidades que ello conlleva, si trabajando como profesional autónomo hubiera podido cubrir todas las necesidades de mis clientes. Como no podía y no quería perderlos, he cambiado eso.
La calidad va a ser la misma que antes, pero las garantías son mayores.

Saludos!